Cognitive Accessibility
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WCAG 3.2.6: Konsistente Hilfe
WCAG 3.2.6 verlangt, dass, wenn eine Website menschlichen Kontakt, Selbsthilfe- oder automatisierte Unterstützungsmechanismen anbietet, diese Mechanismen auf allen Seiten in derselben relativen Reihenfolge erscheinen. Dies stellt sicher, dass Nutzerinnen und Nutzer mit kognitiven Beeinträchtigungen oder Gedächtnisstörungen Hilfe zuverlässig finden können, ohne die Benutzeroberfläche auf jeder Seite neu erlernen zu müssen.
WCAG 3.3.8: Barrierefreie Authentifizierung (Minimum)
WCAG 3.3.8 verlangt, dass Authentifizierungsprozesse nicht auf Tests der kognitiven Fähigkeiten beruhen – wie das Merken von Passwörtern, das Lösen von Rätseln oder das Abschreiben von Zeichen –, es sei denn, es steht eine alternative Methode oder Unterstützung zur Verfügung. Dies schützt Nutzer mit kognitiven Beeinträchtigungen davor, von digitalen Diensten ausgeschlossen zu werden.
WCAG 3.3.9: Barrierefreie Authentifizierung (Erweitert)
WCAG 3.3.9 verlangt, dass Authentifizierungsprozesse keinerlei kognitive Funktionstests beinhalten – keine Rätsel, kein Auswendiglernen und keine Abschrift –, es sei denn, eine nicht-kognitive Alternative, ein unterstützender Mechanismus oder eine objektbasierte Methode ist verfügbar. Dieses erweiterte (AAA) Kriterium beseitigt die letzten Barrieren bei der Authentifizierung für Nutzer mit kognitiven, motorischen und gedächtnisbezogenen Beeinträchtigungen.