Cognitive Accessibility
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WCAG 3.2.6: Ayuda coherente
WCAG 3.2.6 requiere que, si un sitio web ofrece contacto humano, autoservicio o mecanismos de asistencia automatizada, esos mecanismos aparezcan en el mismo orden relativo en todas las páginas. Esto garantiza que las personas con discapacidades cognitivas o problemas de memoria puedan localizar la ayuda de forma fiable sin tener que volver a aprender la interfaz en cada página.
WCAG 3.3.8: Autenticación accesible (mínimo)
Las WCAG 3.3.8 requieren que los procesos de autenticación no dependan de pruebas de función cognitiva —como memorizar contraseñas, resolver acertijos o transcribir caracteres— a menos que haya disponible un método alternativo o asistencia. Esto protege a las personas usuarias con discapacidades cognitivas de quedar excluidas de los servicios digitales.
WCAG 3.3.9: Autenticación accesible (mejorada)
WCAG 3.3.9 requiere que los procesos de autenticación no impliquen ninguna prueba de función cognitiva en absoluto — sin rompecabezas, memorización ni transcripción — a menos que haya disponible una alternativa no cognitiva, un mecanismo de asistencia o un método basado en objetos. Este criterio Mejorado (AAA) elimina las últimas barreras de autenticación para las personas usuarias con discapacidades cognitivas, motoras y relacionadas con la memoria.