Critères de succès WCAGwcag-2.2-AA
WCAG 3.2.6 : Aide cohérente
WCAG 3.2.6 exige que si un site web propose des mécanismes de contact humain, d’auto-assistance ou d’assistance automatisée, ces mécanismes apparaissent dans le même ordre relatif sur l’ensemble des pages. Cela garantit que les personnes ayant des handicaps cognitifs ou des troubles de la mémoire peuvent trouver de l’aide de manière fiable sans avoir à réapprendre l’interface sur chaque page.