Accessibilité des services bancaires et financiers : ce qu’exige la loi en 2025
Les institutions financières sont confrontées en 2025 à une convergence sans précédent d’obligations légales : l’European Accessibility Act est désormais applicable, les poursuites intentées au titre de l’ADA aux États-Unis atteignent des niveaux record, et les régulateurs des deux côtés de l’Atlantique examinent les services bancaires numériques plus rigoureusement que jamais. Ce guide explique précisément ce qu’exige la loi, où se situent les écarts présentant le plus grand risque, et comment les banques, les coopératives de crédit et les entreprises de fintech peuvent mettre en place des programmes de conformité défendables.
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