Användarvillkor

Senast uppdaterad: 15 april 2026

Dessa användarvillkor (“Villkor”) reglerar din åtkomst till och användning av webbplatsen accsible.com, Accsible-dashboarden, Accsible-tillgänglighetswidgeten och alla relaterade tjänster (gemensamt kallade “Tjänsten”) som tillhandahålls av Accsible (“vi”, “oss”, “vår”). Genom att få åtkomst till eller använda Tjänsten godkänner du att vara bunden av dessa Villkor. Om du inte godkänner dem ska du inte använda Tjänsten.

1. Definitioner

“Kund” — varje individ eller juridisk person som skapar ett konto på Accsible-plattformen.
“Slutanvändare” — varje besökare som interagerar med Accsible-widgeten på en Kunds webbplats.
“Widget” — det webbläsarbaserade tillgänglighetsverktygsfältet som levereras via vår CDN-script-tagg.
“Dashboard” — det webbaserade administrationsgränssnittet på accsible.com för att konfigurera widgets, visa analysdata och hantera prenumerationer.
“Plan” — den prenumerationsnivå som valts av Kunden (t.ex. Starter, Professional, Enterprise, Partner).

2. Beskrivning av Tjänsten

Accsible erbjuder en prenumerationsbaserad programvara-som-en-tjänst (SaaS)-plattform som hjälper webbplatser att förbättra tillgängligheten. Tjänsten inkluderar:

En tillgänglighetswidget med 39 slutanvändarverktyg inom fyra kategorier: text, navigering, fokus och utseende.
Integration via en enda <script>-tagg som laddas asynkront från vårt globala CDN (cdn.accsible.com).
En administrationsdashboard för widgetkonfiguration, övervakning av tillgänglighetspoäng och regelefterlevnadsrapportering.
Widgetgränssnitt tillgängligt på 40+ språk med full RTL-support.
Kompatibilitet med alla större CMS-plattformar, e-handelslösningar och JavaScript-ramverk.

3. Kontoregistrering & säkerhet

3.1 Behörighet

Du måste vara minst 16 år gammal och ha rättslig handlingsförmåga att ingå ett bindande avtal för att skapa ett konto. Om du registrerar dig för en organisations räkning intygar du att du har befogenhet att binda den organisationen till dessa Villkor.

3.2 Kontoinformation

Du måste lämna korrekt, aktuell och fullständig information vid registrering och hålla din kontoinformation uppdaterad. Du kan registrera dig med en e-postadress och ett lösenord eller via Google OAuth.

3.3 Kontosäkerhet

Du ansvarar för att upprätthålla sekretessen för dina inloggningsuppgifter. Du måste omedelbart meddela oss på [email protected] om du misstänker obehörig åtkomst till ditt konto. Vi ansvarar inte för förluster som uppstår till följd av obehörig användning av ditt konto när du har underlåtit att skydda dina uppgifter.

3.4 Ett konto per enhet

Varje Kundkonto är avsett att användas av en enskild individ eller organisation. Kontodelning eller vidareförsäljning av åtkomst är förbjuden om det inte uttryckligen tillåts av din Plan.

4. Planer, avgifter & betalningar

4.1 Prenumerationsplaner

Tjänsten erbjuds genom olika prenumerationsplaner med olika funktionsuppsättningar, användningsgränser och prissättning. Plandetaljer, inklusive månatliga sidvisningskvoter och antalet tillåtna aktiva widgets, beskrivs på vår prissida och vid kassan.

4.2 Kostnadsfri provperiod

Vi kan erbjuda en kostnadsfri provperiod (vanligtvis 14 dagar). Under provperioden har du tillgång till de funktioner som anges för provplanen. Vid slutet av provperioden kommer ditt konto att nedgraderas om du inte tecknar en betald Plan. Vi förbehåller oss rätten att ändra eller avbryta erbjudanden om provperiod när som helst.

4.3 Fakturering & betalning

Alla betalningar behandlas via Stripe. Genom att teckna en betald Plan ger du oss fullmakt att debitera din betalningsmetod återkommande (månadsvis eller årligen, enligt ditt val). Priser visas i den valuta som anges vid kassan och är exklusive tillämpliga skatter om inte annat anges.

4.4 Uppgraderingar & nedgraderingar

Du kan uppgradera eller nedgradera din Plan när som helst via Dashboarden. Uppgraderingar träder i kraft omedelbart med proportionerlig debitering. Nedgraderingar träder i kraft vid början av din nästa faktureringsperiod.

4.5 Återbetalningspolicy

Avgifter återbetalas inte efter eventuell lagstadgad ångerfrist som kan gälla i din jurisdiktion (t.ex. 14 dagar för konsumenter i EU/Storbritannien från inköpsdatumet). Begäran om återbetalning inom ångerfristen ska skickas till [email protected].

4.6 Sen betalning & avstängning

Om betalning misslyckas kommer vi att försöka debitera din betalningsmetod igen. Om betalning fortfarande är obetald i mer än 14 dagar förbehåller vi oss rätten att stänga av ditt konto och inaktivera dina widgets tills skulden är reglerad.

5. Godtagbar användning

Du samtycker till att inte:

Använda Tjänsten för något olagligt syfte eller i strid med någon tillämplig lag eller förordning.
Försöka bakåtkompilera, dekompilera, demontera eller på annat sätt härleda källkoden till Widgeten eller någon del av Tjänsten, förutom där detta tillåts enligt tillämplig lag.
Undersöka, skanna eller testa sårbarheten i våra system eller nätverk utan föregående skriftligt tillstånd.
Störa eller avbryta integriteten eller prestandan hos Tjänsten eller dess infrastruktur.
Få åtkomst till eller försöka få åtkomst till en annan Kunds konto eller data utan tillstånd.
Ta bort, ändra eller dölja några äganderättsliga meddelanden, etiketter eller varumärken i Widgeten (om inte din Plan uttryckligen tillåter white-labeling).
Använda Tjänsten för att överföra skadlig kod, spam eller någon form av skadlig kod.
Vidareförsälja, underlicensiera eller distribuera Tjänsten utan ett Partneravtal.
Överskrida användningsgränserna för din Plan (inklusive sidvisningskvoter) genom artificiella medel.
Använda automatiserade verktyg för att skrapa, crawla eller extrahera data från Tjänsten utöver vad som tillhandahålls via våra API:er.

Överträdelse av dessa villkor kan leda till omedelbar avstängning eller uppsägning av ditt konto utan återbetalning.

6. Ansvarsfriskrivning gällande tillgänglighetsefterlevnad

Accsible är ett verktyg utformat för att minska vanliga tillgänglighetshinder och stödja WCAG 2.2-anpassade metoder. Det är ingen garanti för juridisk efterlevnad.

Tillgänglighetsresultat beror på flera faktorer, inklusive men inte begränsat till:

Det underliggande innehållet och strukturen på din webbplats
Din webbplats design, layout och anpassade kod
De specifika tillgänglighetsstandarder och regler som gäller i din jurisdiktion (t.ex. WCAG 2.2, EAA, ADA, Section 508, EN 301 549, AODA)
Hur slutanvändare interagerar med och konfigurerar Widgeten

Vi rekommenderar starkt att Kunder genomför professionella tillgänglighetsgranskningar och söker kvalificerad juridisk rådgivning för att utvärdera efterlevnadskrav som är specifika för deras jurisdiktion, bransch och målgrupp. Accsible-widgeten är en komponent i en heltäckande tillgänglighetsstrategi — inte en komplett lösning i sig.

7. Immateriella rättigheter

7.1 Våra rättigheter

Tjänsten, inklusive all programvara, kod, design, text, grafik, logotyper och varumärken, ägs av Accsible eller dess licensgivare och skyddas av upphovsrätt, varumärkesrätt och andra immaterialrättsliga lagar. Dessa Villkor ger dig ingen rätt, äganderätt eller intresse i Tjänsten förutom den begränsade licens som beskrivs nedan.

7.2 Begränsad licens

Med förbehåll för dessa Villkor och din aktiva prenumeration ger vi dig en icke-exklusiv, icke-överlåtbar, återkallelig licens att använda Tjänsten för dina interna affärsändamål. Denna licens inkluderar rätten att bädda in Widgeten på dina webbplatser enligt vad som tillåts av din Plan.

7.3 Ditt innehåll

Du behåller äganderätten till allt innehåll, data eller material som du skickar in till Tjänsten. Genom att skicka in innehåll ger du oss en begränsad licens att använda, bearbeta och visa det enbart för att tillhandahålla och förbättra Tjänsten.

7.4 Feedback

Om du lämnar förslag, funktionsönskemål eller annan feedback om Tjänsten får vi använda detta utan skyldighet eller ersättning till dig.

8. Dataskydd & integritet

Vår insamling och användning av personuppgifter beskrivs i vår Integritetspolicy. Genom att använda Tjänsten bekräftar du att du har läst och förstått Integritetspolicyn.

Om du är en Kund som integrerar Widgeten på en webbplats som samlar in personuppgifter från Slutanvändare är du ansvarig för att:

Informera Slutanvändare om användningen av Accsible-widgeten i din egen integritetspolicy.
Inhämta alla samtycken som krävs enligt tillämpliga dataskyddslagar.
Säkerställa att din användning av Tjänsten följer GDPR, brittisk GDPR och andra tillämpliga dataskyddsregler.

9. Tjänstens tillgänglighet & ändringar

9.1 Tillgänglighet

Vi strävar efter att upprätthålla hög tillgänglighet för Tjänsten men garanterar inte oavbruten eller felfri drift. Planerat underhåll kommer att meddelas i förväg när så är möjligt. Enterprise-kunder kan ha specifika SLA- villkor definierade i sitt orderavtal.

9.2 Ändringar

Vi förbehåller oss rätten att ändra, uppdatera eller avbryta funktioner i Tjänsten när som helst. För väsentliga ändringar som påverkar din användning av Tjänsten negativt kommer vi att lämna skäligt förhandsbesked (minst 30 dagar för betalande kunder). Om en ändring är oacceptabel för dig är din åtgärd att säga upp din prenumeration innan ändringen träder i kraft.

10. Löptid & uppsägning

10.1 Löptid

Dessa Villkor gäller från det datum du först får åtkomst till eller använder Tjänsten och förblir i kraft tills de sägs upp.

10.2 Uppsägning av dig

Du kan säga upp din prenumeration och stänga ditt konto när som helst via Dashboarden eller genom att kontakta oss. Uppsägningen träder i kraft vid slutet av den aktuella faktureringsperioden. Du behåller tillgången till betalda funktioner fram till dess.

10.3 Uppsägning av oss

Vi kan stänga av eller säga upp ditt konto omedelbart om du:

Bryter mot dessa Villkor eller vår policy för godtagbar användning
Underlåter att betala utestående avgifter efter påminnelse
Ägnar dig åt aktiviteter som hotar säkerheten eller integriteten hos Tjänsten

10.4 Konsekvenser av uppsägning

Vid uppsägning upphör din rätt att använda Tjänsten omedelbart. Dina widgets kommer att inaktiveras och kommer inte längre att laddas på dina webbplatser. Vi kommer att behålla dina data i 30 dagar efter uppsägningen, under vilken tid du kan begära en export. Efter 30 dagar kommer dina data att raderas permanent i enlighet med vår Integritetspolicy.

11. Ansvarsbegränsning

11.1 Uteslutning av indirekta skador

I den utsträckning som tillåts enligt tillämplig lag ska Accsible inte vara ansvarigt för några indirekta, tillfälliga, särskilda, följd- eller straffskador, inklusive men inte begränsat till förlust av vinst, intäkter, data, affärsmöjligheter, goodwill eller förväntade besparingar, som uppstår ur eller i samband med Tjänsten, oavsett ansvarsteori (avtal, skadestånd, strikt ansvar eller annat) och även om vi har informerats om möjligheten till sådana skador.

11.2 Ansvarstak

Vårt totala sammanlagda ansvar för alla krav som uppstår ur eller relaterar till Tjänsten ska inte överstiga det totala belopp du har betalat till oss under de tolv (12) månaderna närmast före den händelse som gav upphov till kravet. Om du har en kostnadsfri plan eller provperiod ska vårt totala ansvar inte överstiga femtio (50) GBP.

11.3 Undantag

Ingenting i dessa Villkor utesluter eller begränsar ansvar för: (a) dödsfall eller personskada orsakad av vår vårdslöshet; (b) bedrägeri eller bedräglig oriktig framställning; eller (c) något ansvar som inte lagligen kan uteslutas eller begränsas.

12. Skadeslöshet

Du samtycker till att hålla Accsible, dess befattningshavare, styrelseledamöter, anställda och ombud skadeslösa och ersätta dem för alla krav, skulder, skador, förluster, kostnader och utgifter (inklusive skäliga juridiska kostnader) som uppstår ur eller relaterar till:

Din användning av Tjänsten i strid med dessa Villkor
Din överträdelse av någon tillämplig lag eller förordning
Något tredjepartskrav om att innehållet på din webbplats gör intrång i immateriella rättigheter
Din underlåtenhet att uppfylla dataskyddsskyldigheter enligt beskrivningen i avsnitt 8

13. Tvistlösning & tillämplig lag

13.1 Tillämplig lag

Dessa Villkor regleras av lagarna i England och Wales, utan hänsyn till lagvalsprinciper. Om du är konsument i Europeiska unionen kommer du också att dra nytta av eventuella tvingande bestämmelser i lagen i ditt bosättningsland.

13.2 Jurisdiktion

Eventuella tvister som uppstår ur eller relaterar till dessa Villkor eller Tjänsten ska omfattas av de exklusiva domsrätterna för domstolarna i England och Wales. Om du är konsument i EU/EES kan du också väcka talan vid domstolarna i ditt bosättningsland.

13.3 Informell lösning

Innan du inleder formella förfaranden samtycker du till att först kontakta oss på [email protected] och försöka lösa tvisten informellt inom 30 dagar.

14. Allmänna bestämmelser

14.1 Hela avtalet

Dessa Villkor, tillsammans med Integritetspolicyn, Cookiepolicyn och eventuella orderspecifika villkor, utgör det fullständiga avtalet mellan dig och Accsible avseende Tjänsten. De ersätter alla tidigare avtal, utfästelser och överenskommelser.

14.2 Ogiltighet

Om någon bestämmelse i dessa Villkor befinns vara ogiltig eller ogenomförbar ska de återstående bestämmelserna fortsätta att gälla med full kraft. Den ogiltiga bestämmelsen ska ändras i minsta möjliga utsträckning för att göra den giltig och verkställbar.

14.3 Avstående

Vår underlåtenhet att göra gällande någon rättighet eller bestämmelse i dessa Villkor ska inte utgöra ett avstående från sådan rättighet eller bestämmelse.

14.4 Överlåtelse

Du får inte överlåta eller överföra dina rättigheter eller skyldigheter enligt dessa Villkor utan vårt föregående skriftliga samtycke. Vi får överlåta våra rättigheter och skyldigheter utan begränsning, inklusive i samband med fusion, förvärv eller överlåtelse av tillgångar.

14.5 Force majeure

Vi ansvarar inte för någon underlåtenhet eller försening i fullgörandet på grund av orsaker utanför vår rimliga kontroll, inklusive naturkatastrofer, krig, terrorism, pandemi, myndighetsåtgärder, strömavbrott, internetstörningar eller avbrott i tredjepartstjänster.

14.6 Meddelanden

Vi kan skicka meddelanden till dig via e-post (till den adress som är kopplad till ditt konto) eller genom att publicera på Tjänsten. Meddelanden till oss ska skickas till [email protected].

15. Ändringar av dessa Villkor

Vi kan uppdatera dessa Villkor från tid till annan. När vi gör väsentliga ändringar kommer vi att uppdatera “Senast uppdaterad”-datumet högst upp och meddela dig via e-post eller genom ett framträdande meddelande på Tjänsten minst 30 dagar innan ändringarna träder i kraft. Din fortsatta användning av Tjänsten efter ikraftträdandet innebär att du accepterar de uppdaterade Villkoren. Om du inte godkänner ändringarna måste du sluta använda Tjänsten och säga upp din prenumeration.

16. Kontakt

Om du har frågor om dessa Villkor, kontakta oss på:

E-post: [email protected]
Kontor i Storbritannien: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom