European Accessibility Act — قائمة تحقق عملية (الاتحاد الأوروبي)
الإطار، النطاق، المعايير المنسقة (EN 301 549، WCAG 2.1 المستوى AA النموذجي)، التواريخ الرئيسية بموجب التوجيه (EU) 2019/882، وقائمة تحقق تشغيلية للفرق التي تطرح منتجات أو خدمات مشمولة في سوق الاتحاد الأوروبي.
هذه الصفحة إعلامية فقط ولا تشكل مشورة قانونية أو مشورة امتثال أو تدقيق إمكانية الوصول. تعتمد المواعيد النهائية والنطاق والإعفاءات والمطابقة على نقل الدول الأعضاء في الاتحاد الأوروبي وأعمال المفوضية. لا تتناول القانون التركي — بدّل إلى Türkçe كلغة الموقع لقائمة التحقق الوطنية.
الاتحاد الأوروبي — التوجيه (EU) 2019/882 (EAA)
يوحّد European Accessibility Act متطلبات إمكانية الوصول الأساسية لمنتجات وخدمات محددة يُتاجَر بها في السوق الداخلي. يهدف إلى تحسين أداء السوق وإزالة العوائق أمام الأشخاص ذوي الإعاقة وكبار السن. تُدعم المتطلبات بمعايير منسقة (لا سيما EN 301 549) ومراقبة السوق على مستوى الاتحاد الأوروبي.
النطاق المادي (أمثلة عامة)
أمثلة منتجات غير شاملة تُناقش عادةً بموجب التوجيه:
- أنظمة أجهزة الحاسوب ذات الأغراض العامة وأنظمة تشغيلها (حيث تقع ضمن النطاق).
- محطات الخدمة الذاتية مثل آلات الدفع وأجهزة الصراف الآلي وأكشاك التذاكر/تسجيل الوصول وبعض محطات المعلومات التفاعلية (مع استثناءات، مثل المدمجة في المركبات).
- معدات طرفية للمستهلك ذات قدرة حوسبة تفاعلية للاتصالات الإلكترونية أو الوصول للوسائط المرئية والمسموعة.
- أجهزة القراءة الإلكترونية.
أمثلة خدمات غير شاملة:
- خدمات الاتصالات الإلكترونية (مع استثناءات مثل الاتصال من آلة إلى آلة فقط).
- خدمات توفر الوصول إلى الوسائط المرئية والمسموعة.
- خدمات نقل الركاب — جوي وبري وسكك حديدية ومائي؛ تشمل المواقع/التطبيقات والتذاكر الإلكترونية ومعلومات السفر في الوقت الحقيقي (مع تفاصيل للمحطات الحضرية/الإقليمية).
- خدمات مصرفية للمستهلك.
- الكتب الإلكترونية وبرامج القراءة المخصصة.
- خدمات التجارة الإلكترونية.
يغطي التوجيه أيضاً إمكانية الوصول لرقم الطوارئ الأوروبي الموحد 112 بطرق محددة. قد تكون إمكانية الوصول في البيئة المبنية اختيارية أو تكميلية حسب السياق. تحتوي قواعد نقل الركاب والمحطات على استثناءات مفصلة — استخدم النص القانوني الرسمي والتوجيهات الوطنية للحدود الدقيقة.
المعايير وافتراض المطابقة
يحدد المعيار المنسق EN 301 549 متطلبات إمكانية الوصول الوظيفية المفصلة لمنتجات وخدمات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات. لمحتوى الويب يدمج معايير نجاح WCAG 2.1 المستوى AA. يمكن أن يدعم استخدام المعايير المنسقة افتراض المطابقة عند نشر المراجع في الجريدة الرسمية وتطبيقها بشكل صحيح. يستمر EN 301 549 في التطور (مثل التحديثات نحو توافق WCAG 2.2 قيد المناقشة في التوحيد) — راقب الاستشهاد في الجريدة وتوجيهات هيئتكم المبلغة.
معالم التطبيق الرئيسية (نص التوجيه)
- 28 يونيو 2025التاريخ الأساسي الذي يجب من بعده أن تمتثل المنتجات والخدمات الجديدة أو المحدّثة ضمن النطاق عند طرحها في سوق الاتحاد.
- 28 يونيو 2027موعد نهائي إضافي يتعلق بعناصر إمكانية الوصول لخدمات الطوارئ المحددة بموجب التوجيه.
- 28 يونيو 2030نهاية الفترة الانتقالية للعديد من السلع والخدمات التي طُرحت بشكل قانوني في السوق قبل 28 يونيو 2025 (مع مراعاة الاستثناءات والقواعد الخاصة بالمنتج).
- 28 يونيو 2045 / قاعدة الـ 20 عاماًمحطات الخدمة الذاتية طويلة العمر — الفترة القصوى كما حددها التوجيه (أيهما أسبق: التاريخ أو 20 عاماً من التثبيت).
المؤسسات الصغيرة والتناسب
يتضمن التوجيه استثناءات وآليات تناسب. قد تقع بعض المؤسسات الصغيرة التي تقدم خدمات ضمن إعفاءات محددة في النص وموضحة من الدول الأعضاء — تتعلق العتبات بعدد الموظفين والأسقف المالية. تختلف التزامات المصنّعين للمنتجات عموماً عن مرونة مقدمي الخدمات. تأكد من كل كيان مقابل القانون الوطني المنقول في كل دولة عضو تعملون فيها.
الشفافية وبيانات إمكانية الوصول
بالنسبة للخدمات ذات الصلة، يجب على مقدمي الخدمة تقديم معلومات إمكانية الوصول وتفاصيل الامتثال وفقاً لأعمال المفوضية التنفيذية (التنسيق، التحديثات، التعاون في التطبيق). خطط لبيان مُحافَظ عليه، وآلية ملاحظات، ووثائق لسلطات مراقبة السوق.
قائمة تحقق تشغيلية (الاتحاد الأوروبي / EAA)
استخدمها كتدقيق داخلي أولي؛ اربط كل صف بمستشاركم القانوني واستراتيجية الهيئة المبلغة في الدول الأعضاء التي تعملون فيها.
| مجال الرقابة | إرشادات (EAA · EN 301 549 · اختبار WCAG 2.1 AA النموذجي) |
|---|---|
| تعيين مسؤولية إمكانية الوصول والميزانية واتفاقيات مستوى الخدمة للمشاكل. | قد تسأل مراقبة السوق عمن يحافظ على بيان الأداء وسجلات الإجراءات التصحيحية؛ يجب أن تتضمن مشتريات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات المشمولة معايير قبول EN 301 549. |
| الحفاظ على ملف مطابقة (اختبارات، تقارير WCAG، فحوصات عينية للتقنيات المساعدة). | يدعم افتراض المطابقة والتعاون مع السلطات الوطنية؛ اربط الأدلة بالمتطلبات الأساسية والمعايير المنسقة المستشهد بها في الجريدة الرسمية. |
| التدفق التعاقدي إلى الموردين والتكاملات (المدفوعات، الخرائط، الدردشة). | تتضمن سلسلة مسؤولية EAA خدمات الطرف الثالث المدمجة للعديد من العروض الموجهة للمستهلك — أمّن مؤشرات أداء إمكانية الوصول في اتفاقيات معالجة البيانات. |
| مجال الرقابة | إرشادات (EAA · EN 301 549 · اختبار WCAG 2.1 AA النموذجي) |
|---|---|
| بدائل نصية للمحتوى غير النصي؛ استراتيجية التسميات التوضيحية والوصف الصوتي. | يتوافق مع WCAG 2.1 AA عبر EN 301 549 الفصل 9 (بما في ذلك الوسائط) لنطاقات الويب/المستندات. |
| تباين الألوان، تغيير الحجم وإعادة التدفق حتى 400%، دعم الاتجاه. | 1.4.3 و 1.4.4 و 1.4.10 هي خطوط تدقيق روتينية لمطابقة الويب. |
| عناوين منظمة وقوائم ومعالم للتخطيطات المعقدة. | يدعم متطلبات "القابلية للتكيف" في EN 301 549 ويسهّل بيان المطابقة الجزئية. |
| مجال الرقابة | إرشادات (EAA · EN 301 549 · اختبار WCAG 2.1 AA النموذجي) |
|---|---|
| قابلية تشغيل كاملة بلوحة المفاتيح، تركيز مرئي، ترتيب تركيز صحيح. | تظل WCAG 2.1 AA 2.1.x / 2.4.3 محورية لاختبار المطابقة. |
| الحركة والتوقيت والإيماءات — توفير بدائل وتحكم المستخدم. | 2.2.x و 2.5.x تخضع لفحص متزايد لتطبيقات الجوال ضمن برامج المراقبة التجريبية في الاتحاد الأوروبي. |
| مجال الرقابة | إرشادات (EAA · EN 301 549 · اختبار WCAG 2.1 AA النموذجي) |
|---|---|
| تسميات النماذج والتعليمات وتحديد الأخطاء والاقتراحات. | مجموعات 3.3.x إلزامية لرحلات التجارة الإلكترونية والخدمات المصرفية التعاملية. |
| تنقل متسق، لغة الأجزاء، مكونات قابلة للتنبؤ. | 3.2.x يدعم المتطلب الأساسي لسهولة الاستخدام مع التقنيات المساعدة. |
| اسم ودور وقيمة صالحة للمكونات المخصصة؛ إعلانات الحالة. | 4.1.2 / 4.1.3 تتوافق مع بنود قابلية التشغيل البيني في EN 301 549. |
| مجال الرقابة | إرشادات (EAA · EN 301 549 · اختبار WCAG 2.1 AA النموذجي) |
|---|---|
| نشر والحفاظ على بيان إمكانية وصول موجه للمستخدم / قناة ملاحظات. | تحدد المادة 13 من التوجيه والملحق الخامس واجبات معلومات إمكانية الوصول؛ تحدد الأعمال المفوضة/التنفيذية للمفوضية وقواعد الدول الأعضاء الشكل الدقيق — اجعل قالب بيانكم متوافقاً مع الأعمال المستشهد بها في الجريدة الرسمية لكل سوق. |
| إعداد خطط معالجة لنتائج مراقبة السوق أو أوامر الوزارة. | يمكن للسلطات الوطنية فرض عقوبات؛ أظهر جداول زمنية للتصحيح بحسن نية. |
يساعد Accsible الزوار على ضبط العرض ويمكنه دعم الإصلاحات الموجهة لـ WCAG، لكنه لا يحل محل تقييم المطابقة أو حزم أدلة EN 301 549 أو التحليل القانوني لما إذا كان EAA ينطبق على عرضكم في دولة عضو معينة.