Termini di servizio

Ultimo aggiornamento: 15 April 2026

I presenti Termini di Utilizzo (“Termini”) regolano il tuo accesso e utilizzo del sito web accsible.com, della dashboard Accsible, del widget di accessibilità Accsible e di tutti i servizi correlati (collettivamente, il “Servizio”) forniti da Accsible (“noi”, “ci”, “nostro”). Accedendo o utilizzando il Servizio, accetti di essere vincolato da questi Termini. Se non sei d’accordo, non utilizzare il Servizio.

1. Definizioni

“Cliente” — qualsiasi persona fisica o giuridica che crea un account sulla piattaforma Accsible.
“Utente Finale” — qualsiasi visitatore che interagisce con il widget Accsible sul sito web di un Cliente.
“Widget” — la toolbar di accessibilità basata su browser fornita tramite il nostro tag di script CDN.
“Dashboard” — l’interfaccia di gestione web su accsible.com per configurare i widget, visualizzare le analisi e gestire gli abbonamenti.
“Piano” — il livello di abbonamento selezionato dal Cliente (ad es. Starter, Professional, Enterprise, Partner).

2. Descrizione del Servizio

Accsible offre una piattaforma software-as-a-service (SaaS) in abbonamento che aiuta i siti web a migliorare l’accessibilità. Il Servizio include:

Un widget di accessibilità con 39 strumenti per l’utente finale suddivisi in quattro categorie: testo, navigazione, focus e aspetto.
Integrazione tramite un singolo tag <script> caricato in modo asincrono dal nostro CDN globale (cdn.accsible.com).
Una dashboard di gestione per la configurazione del widget, il monitoraggio del punteggio di accessibilità e la reportistica di conformità.
Interfaccia del widget disponibile in oltre 40 lingue con pieno supporto RTL.
Compatibilità con tutte le principali piattaforme CMS, soluzioni e-commerce e framework JavaScript.

3. Registrazione dell’Account & Sicurezza

3.1 Requisiti di idoneità

Devi avere almeno 16 anni di età e la capacità legale di stipulare un accordo vincolante per creare un account. Se ti registri per conto di un’organizzazione, dichiari di avere l’autorità per vincolare tale organizzazione a questi Termini.

3.2 Informazioni sull’Account

Devi fornire informazioni accurate, aggiornate e complete durante la registrazione e mantenere aggiornate le informazioni del tuo account. Puoi registrarti utilizzando un indirizzo email e una password o tramite Google OAuth.

3.3 Sicurezza dell’Account

Sei responsabile del mantenimento della riservatezza delle tue credenziali di accesso. Devi avvisarci immediatamente all’indirizzo [email protected] se sospetti un accesso non autorizzato al tuo account. Non siamo responsabili per le perdite derivanti dall’uso non autorizzato del tuo account qualora tu non abbia protetto adeguatamente le tue credenziali.

3.4 Un Account per Entità

Ogni account Cliente è destinato all’uso da parte di un singolo individuo o organizzazione. La condivisione dell’account o la rivendita dell’accesso è vietata, salvo esplicita autorizzazione prevista dal tuo Piano.

4. Piani, Commissioni & Pagamenti

4.1 Piani di Abbonamento

Il Servizio è offerto tramite vari piani di abbonamento con diverse funzionalità, limiti di utilizzo e prezzi. I dettagli dei Piani, incluse le quote mensili di visualizzazioni di pagina e il numero di widget attivi consentiti, sono descritti nella nostra pagina dei prezzi e in fase di checkout.

4.2 Prova Gratuita

Possiamo offrire un periodo di prova gratuito (tipicamente 14 giorni). Durante il periodo di prova, hai accesso alle funzionalità specificate per il piano di prova. Al termine della prova, il tuo account verrà declassato a meno che tu non sottoscriva un Piano a pagamento. Ci riserviamo il diritto di modificare o interrompere le offerte di prova in qualsiasi momento.

4.3 Fatturazione & Pagamento

Tutti i pagamenti sono elaborati tramite Stripe. Sottoscrivendo un Piano a pagamento, ci autorizzi a addebitare il tuo metodo di pagamento su base ricorrente (mensile o annuale, come selezionato). I prezzi sono visualizzati nella valuta mostrata in fase di checkout e sono al netto delle imposte applicabili, salvo diversa indicazione.

4.4 Upgrade & Downgrade

Puoi effettuare l’upgrade o il downgrade del tuo Piano in qualsiasi momento tramite la Dashboard. Gli upgrade hanno effetto immediato con fatturazione proporzionata. I downgrade hanno effetto all’inizio del ciclo di fatturazione successivo.

4.5 Politica di Rimborso

Le commissioni non sono rimborsabili dopo l’eventuale periodo di ripensamento previsto dalla legge nella tua giurisdizione (ad es. 14 giorni per i consumatori UE/UK dalla data di acquisto). Le richieste di rimborso entro il periodo di ripensamento devono essere inviate a [email protected].

4.6 Pagamenti in Ritardo & Sospensione

In caso di mancato pagamento, tenteremo nuovamente di addebitare il tuo metodo di pagamento. Se il pagamento rimane insoluto per più di 14 giorni, ci riserviamo il diritto di sospendere il tuo account e disattivare i tuoi widget fino alla regolarizzazione del saldo.

5. Uso Consentito

Accetti di non:

Utilizzare il Servizio per qualsiasi scopo illecito o in violazione di qualsiasi legge o regolamento applicabile.
Tentare di effettuare reverse engineering, decompilare, disassemblare o altrimenti ricavare il codice sorgente del Widget o di qualsiasi parte del Servizio, salvo quanto consentito dalla legge applicabile.
Sondare, scansionare o testare la vulnerabilità dei nostri sistemi o reti senza previa autorizzazione scritta.
Interferire con o compromettere l’integrità o le prestazioni del Servizio o della sua infrastruttura.
Accedere o tentare di accedere all’account o ai dati di un altro Cliente senza autorizzazione.
Rimuovere, modificare o oscurare qualsiasi avviso proprietario, etichetta o marchio all’interno del Widget (a meno che il tuo Piano non consenta esplicitamente il white-labeling).
Utilizzare il Servizio per trasmettere malware, spam o qualsiasi codice dannoso.
Rivendere, concedere in sublicenza o ridistribuire il Servizio senza un accordo Partner.
Superare i limiti di utilizzo del tuo Piano (incluse le quote di visualizzazioni di pagina) tramite mezzi artificiali.
Utilizzare strumenti automatizzati per effettuare scraping, crawling o estrarre dati dal Servizio oltre quanto previsto dalle nostre API.

La violazione di questi termini può comportare la sospensione o la chiusura immediata del tuo account senza rimborso.

6. Dichiarazione di Esclusione di Responsabilità sulla Conformità in materia di Accessibilità

Accsible è uno strumento progettato per ridurre le barriere di accessibilità più comuni e supportare pratiche allineate a WCAG 2.2. Non costituisce una garanzia di conformità legale.

I risultati in termini di accessibilità dipendono da molteplici fattori, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:

Il contenuto di base e la struttura del tuo sito web
Il design, il layout e il codice personalizzato del tuo sito web
Gli specifici standard e regolamenti di accessibilità applicabili nella tua giurisdizione (ad es. WCAG 2.2, EAA, ADA, Section 508, EN 301 549, AODA)
Il modo in cui gli utenti finali interagiscono con il Widget e lo configurano

Raccomandiamo vivamente ai Clienti di effettuare audit professionali di accessibilità e di rivolgersi a consulenti legali qualificati per valutare gli obblighi di conformità specifici per la loro giurisdizione, settore e pubblico. Il widget Accsible è un componente di una strategia di accessibilità completa — non una soluzione completa se utilizzato isolatamente.

7. Proprietà Intellettuale

7.1 I Nostri Diritti

Il Servizio, inclusi tutti i software, il codice, i design, i testi, la grafica, i loghi e i marchi, è di proprietà di Accsible o dei suoi licenzianti ed è protetto dalle leggi su copyright, marchi e altre leggi sulla proprietà intellettuale. I presenti Termini non ti concedono alcun diritto, titolo o interesse sul Servizio, ad eccezione della licenza limitata descritta di seguito.

7.2 Licenza Limitata

Fatto salvo il rispetto dei presenti Termini e la tua sottoscrizione attiva, ti concediamo una licenza non esclusiva, non trasferibile e revocabile per utilizzare il Servizio per le tue finalità aziendali interne. Questa licenza include il diritto di incorporare il Widget nei tuoi siti web come consentito dal tuo Piano.

7.3 I Tuoi Contenuti

Mantieni la proprietà di qualsiasi contenuto, dato o materiale che invii al Servizio. Inviando contenuti, ci concedi una licenza limitata per utilizzarli, elaborarli e visualizzarli esclusivamente al fine di fornire e migliorare il Servizio.

7.4 Feedback

Se fornisci suggerimenti, richieste di funzionalità o altri feedback sul Servizio, potremo utilizzarli senza obbligo o compenso nei tuoi confronti.

8. Protezione dei Dati & Privacy

La nostra raccolta e utilizzo dei dati personali è descritta nella nostra Privacy Policy. Utilizzando il Servizio, riconosci di aver letto e compreso la Privacy Policy.

Se sei un Cliente che integra il Widget su un sito web che raccoglie dati personali dagli Utenti Finali, sei responsabile di:

Informare gli Utenti Finali sull’utilizzo del widget Accsible nella tua informativa sulla privacy.
Ottenere tutti i consensi richiesti dalle leggi applicabili in materia di protezione dei dati.
Garantire che il tuo utilizzo del Servizio sia conforme al GDPR, al GDPR del Regno Unito e a qualsiasi altra normativa applicabile in materia di protezione dei dati.

9. Disponibilità del Servizio & Modifiche

9.1 Disponibilità

Ci impegniamo a mantenere un’elevata disponibilità del Servizio ma non garantiamo un funzionamento ininterrotto o privo di errori. La manutenzione programmata sarà comunicata in anticipo ove possibile. I clienti Enterprise possono avere specifici termini SLA definiti nel loro ordine.

9.2 Modifiche

Ci riserviamo il diritto di modificare, aggiornare o interrompere le funzionalità del Servizio in qualsiasi momento. Per modifiche sostanziali che incidono negativamente sul tuo utilizzo del Servizio, forniremo un preavviso ragionevole (almeno 30 giorni per i clienti a pagamento). Se una modifica non è accettabile per te, il tuo rimedio consiste nell’annullare l’abbonamento prima che la modifica entri in vigore.

10. Durata & Cessazione

10.1 Durata

I presenti Termini sono efficaci dalla data in cui accedi o utilizzi per la prima volta il Servizio e rimangono in vigore fino alla cessazione.

10.2 Cessazione da Parte Tua

Puoi annullare il tuo abbonamento e chiudere il tuo account in qualsiasi momento tramite la Dashboard o contattandoci. L’annullamento ha effetto alla fine del periodo di fatturazione in corso. Manterrai l’accesso alle funzionalità a pagamento fino a tale momento.

10.3 Cessazione da Parte Nostra

Possiamo sospendere o chiudere il tuo account immediatamente se:

Violi i presenti Termini o la nostra policy di Uso Consentito
Non paghi le commissioni dovute dopo la notifica
Ti impegni in attività che minacciano la sicurezza o l’integrità del Servizio

10.4 Effetti della Cessazione

Alla cessazione, il tuo diritto di utilizzare il Servizio cessa immediatamente. I tuoi widget saranno disattivati e non verranno più caricati sui tuoi siti web. Conserveremo i tuoi dati per 30 giorni successivi alla cessazione, durante i quali potrai richiederne l’esportazione. Trascorsi 30 giorni, i tuoi dati saranno eliminati in modo permanente in conformità con la nostra Privacy Policy.

11. Limitazione di Responsabilità

11.1 Esclusione dei Danni Indiretti

Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, Accsible non sarà responsabile per danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, perdita di profitti, ricavi, dati, opportunità commerciali, avviamento o risparmi previsti, derivanti da o in connessione con il Servizio, indipendentemente dalla teoria di responsabilità (contrattuale, extracontrattuale, responsabilità oggettiva o altro) e anche se siamo stati informati della possibilità di tali danni.

11.2 Limite di Responsabilità

La nostra responsabilità complessiva totale per tutte le pretese derivanti da o correlate al Servizio non supererà l’importo totale che ci hai corrisposto nei dodici (12) mesi immediatamente precedenti l’evento che ha dato origine alla pretesa. Se utilizzi un piano gratuito o una prova, la nostra responsabilità totale non supererà cinquanta (50) GBP.

11.3 Eccezioni

Nulla in questi Termini esclude o limita la responsabilità per: (a) morte o lesioni personali causate da negligenza; (b) frode o dichiarazione fraudolenta; o (c) qualsiasi responsabilità che non possa essere legalmente esclusa o limitata.

12. Manleva

Accetti di manlevare, difendere e tenere indenne Accsible, i suoi amministratori, dirigenti, dipendenti e agenti da e contro qualsiasi pretesa, responsabilità, danno, perdita, costo e spesa (incluse ragionevoli spese legali) derivanti da o correlate a:

Il tuo utilizzo del Servizio in violazione dei presenti Termini
La tua violazione di qualsiasi legge o regolamento applicabile
Qualsiasi pretesa di terzi secondo cui il contenuto del tuo sito web viola diritti di proprietà intellettuale
Il tuo mancato rispetto degli obblighi in materia di protezione dei dati descritti nella Sezione 8

13. Risoluzione delle Controversie & Legge Applicabile

13.1 Legge Applicabile

I presenti Termini sono regolati dalle leggi di Inghilterra e Galles, senza riguardo ai principi sul conflitto di leggi. Se sei un consumatore nell’Unione Europea, beneficerai anche di qualsiasi disposizione inderogabile della legge del tuo paese di residenza.

13.2 Foro Competente

Qualsiasi controversia derivante da o relativa ai presenti Termini o al Servizio sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali di Inghilterra e Galles. Se sei un consumatore nell’UE/SEE, puoi anche avviare procedimenti presso i tribunali del tuo paese di residenza.

13.3 Risoluzione Informale

Prima di avviare procedimenti formali, accetti di contattarci innanzitutto all’indirizzo [email protected] e tentare di risolvere la controversia in modo informale entro 30 giorni.

14. Disposizioni Generali

14.1 Intero Accordo

I presenti Termini, insieme alla Privacy Policy, alla Cookie Policy e a eventuali termini specifici dell’ordine, costituiscono l’intero accordo tra te e Accsible in relazione al Servizio. Essi sostituiscono tutti i precedenti accordi, dichiarazioni e intese.

14.2 Clausola di Salvaguardia

Se una qualsiasi disposizione dei presenti Termini dovesse essere ritenuta non valida o inapplicabile, le restanti disposizioni continueranno a rimanere pienamente valide ed efficaci. La disposizione non valida sarà modificata nella misura minima necessaria per renderla valida e applicabile.

14.3 Rinuncia

Il nostro mancato esercizio o applicazione di qualsiasi diritto o disposizione dei presenti Termini non costituirà rinuncia a tale diritto o disposizione.

14.4 Cessione

Non puoi cedere o trasferire i tuoi diritti o obblighi ai sensi dei presenti Termini senza il nostro previo consenso scritto. Possiamo cedere i nostri diritti e obblighi senza restrizioni, anche in relazione a fusioni, acquisizioni o cessioni di beni.

14.5 Forza Maggiore

Non saremo responsabili per alcun inadempimento o ritardo nell’esecuzione dovuto a cause al di fuori del nostro ragionevole controllo, inclusi disastri naturali, guerra, terrorismo, pandemia, azioni governative, interruzioni di corrente, interruzioni di internet o malfunzionamenti di servizi di terzi.

14.6 Comunicazioni

Potremo inviarti comunicazioni via email (all’indirizzo associato al tuo account) o tramite pubblicazione sul Servizio. Le comunicazioni a noi dovranno essere inviate a [email protected].

15. Modifiche ai Presenti Termini

Potremo aggiornare periodicamente i presenti Termini. Quando apportiamo modifiche sostanziali, aggiorneremo la data di “Ultimo aggiornamento” in alto e ti informeremo via email o tramite un avviso ben visibile sul Servizio almeno 30 giorni prima che le modifiche entrino in vigore. Il tuo uso continuato del Servizio dopo la data di entrata in vigore costituisce accettazione dei Termini aggiornati. Se non sei d’accordo con le modifiche, devi interrompere l’utilizzo del Servizio e annullare il tuo abbonamento.

16. Contatti

Se hai domande in merito a questi Termini, contattaci a:

Email: [email protected]
Sede UK: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom