유럽 접근성법 — 실용 체크리스트 (EU)

유럽 연합 — 지침 (EU) 2019/882 (EAA)

유럽 접근성법은 내부 시장에서 거래되는 특정 제품 및 서비스에 대한 필수 접근성 요구 사항을 조화시킵니다. 시장 기능을 개선하고 장애인과 고령자의 장벽을 제거하는 것을 목표로 합니다. 요구 사항은 조화 표준(특히 EN 301 549)과 EU 전역의 시장 감시에 의해 뒷받침됩니다.

적용 범위 (주요 예시)

지침에서 일반적으로 논의되는 비포괄적 제품 예시:

• 범용 컴퓨터 하드웨어 시스템 및 운영 체제 (적용 범위 내의 경우).
• 결제기, ATM, 발권/체크인 키오스크 등의 셀프서비스 단말기 및 특정 인터랙티브 정보 단말기 (차량에 통합된 경우 등 제외 사항 포함).
• 전자 통신 또는 시청각 미디어 접근을 위한 인터랙티브 컴퓨팅 기능을 갖춘 소비자 단말 장비.
• 전자책 리더.

비포괄적 서비스 예시:

• 전자 통신 서비스 (기계 간 통신만 해당하는 경우 등 제외 사항 포함).
• 시청각 미디어 접근을 제공하는 서비스.
• 여객 운송 서비스 — 항공, 버스, 철도, 수상; 웹사이트/앱, 전자 발권, 실시간 여행 정보 포함 (단말기에 대한 도시/교외/지역 구분 포함).
• 소비자 은행 서비스.
• 전자책 및 전용 읽기 소프트웨어.
• 전자상거래 서비스.

지침은 또한 유럽 단일 긴급 전화번호 112의 접근성을 특정 방식으로 다룹니다. 건축 환경 접근성은 맥락에 따라 선택적이거나 보완적일 수 있습니다. 여객 운송 및 단말기 규정에는 상세한 적용 제외가 포함되어 있습니다 — 정확한 경계에 대해서는 공식 법률 텍스트와 국가별 지침을 사용하세요.

표준 및 적합성 추정

조화 표준 EN 301 549는 ICT 제품 및 서비스에 대한 상세한 기능적 접근성 요구 사항을 명시합니다. 웹 콘텐츠의 경우 WCAG 2.1 레벨 AA 성공 기준을 포함합니다. 조화 표준을 사용하면 참조가 관보에 게재되고 올바르게 적용된 경우 적합성 추정을 지원할 수 있습니다. EN 301 549는 계속 발전하고 있습니다(예: WCAG 2.2 정렬을 위한 업데이트가 표준화에서 논의 중) — 관보의 인용 및 인증 기관 지침을 모니터링하세요.

주요 적용 마일스톤 (지침 본문)

• 2025년 6월 28일적용 범위 내의 신규 또는 업데이트된 제품 및 서비스가 EU 시장에 유통될 때 준수가 필요한 주요 날짜.
• 2027년 6월 28일지침에 따른 특정 긴급 서비스 접근성 요소와 관련된 추가 기한.
• 2030년 6월 28일2025년 6월 28일 이전에 합법적으로 시장에 유통된 많은 상품 및 서비스에 대한 전환 기간 종료 (예외 및 제품별 규칙 적용).
• 2045년 6월 28일 / 20년 규칙장수명 셀프서비스 단말기 — 지침에 정의된 최대 기간 (날짜 또는 설치 후 20년 중 더 이른 것).

영세 기업 및 비례성

지침에는 예외 및 비례성 메커니즘이 포함되어 있습니다. 서비스를 제공하는 특정 영세 기업은 텍스트에 정의되고 회원국에 의해 명확히 된 면제에 해당할 수 있습니다 — 기준은 직원 수와 재무 한도에 관련됩니다. 제품에 대한 제조업체의 의무는 일반적으로 서비스 제공업체의 유연성과 다릅니다. 사업을 운영하는 모든 회원국의 국내법에 대해 각 법인을 확인하세요.

투명성 및 접근성 선언문

관련 서비스의 경우, 제공업체는 유럽 위원회 시행법(형식, 업데이트, 집행 협력)에 따라 접근성 정보와 규정 준수 세부 사항을 제공해야 합니다. 유지되는 선언문, 피드백 메커니즘, 시장 감시 당국을 위한 문서를 계획하세요.