Como a Accsible Ajuda Você a Atender à Circular de Acessibilidade Web de 2025 da Turquia

Em 21 de junho de 2025, o Diário Oficial da Turquia (nº 32933) publicou a Circular Presidencial nº 2025/10 — um marco jurídico que torna a acessibilidade digital uma obrigação vinculativa para uma ampla gama de instituições turcas e organizações do setor privado. Os órgãos públicos têm apenas um ano para se adequar; prestadores de serviços de comércio eletrônico e a maioria das empresas privadas têm dois. Com uma estimativa de 8,5 milhões de pessoas com deficiência vivendo na Turquia, e milhões de usuários mais velhos que se beneficiam de um design acessível, os riscos são elevados — tanto em termos de inclusão quanto de situação jurídica.

O que é a Circular Presidencial nº 2025/10 da Turquia?

A Circular Presidencial nº 2025/10 da Turquia tem o título "Web Siteleri ve Mobil Uygulamaların Erişilebilirliği" (Acessibilidade de Sites e Aplicativos Móveis). Assinada pelo Presidente Erdoğan e entrando em vigor na data de sua publicação, ela introduz um marco jurídico formal ancorado na Lei nº 5378 sobre os Direitos das Pessoas com Deficiência. A Circular também se baseia na Lei nº 6563 sobre a Regulamentação do Comércio Eletrônico para estender obrigações obrigatórias de acessibilidade especificamente às plataformas de comércio eletrônico.

A Circular determina a conformidade com dois referenciais principais: a Lista de Verificação de Acessibilidade da Web – Nível A, desenvolvida pelo Ministério da Família e Serviços Sociais, e as diretrizes WCAG 2.2 publicadas pelo World Wide Web Consortium (W3C). A WCAG 2.2 é o padrão atualmente reconhecido internacionalmente para acessibilidade digital, abrangendo deficiências visuais, auditivas, motoras e cognitivas em ambientes desktop e móveis.

Para fiscalizar e supervisionar a conformidade, o Ministério da Família e Serviços Sociais estabeleceu uma Comissão de Monitoramento e uma Comissão Consultiva dedicadas. A Comissão de Monitoramento publica um plano anual de monitoramento e realiza análises dos sites e aplicativos abrangidos. As organizações consideradas acessíveis após o processo de monitoramento recebem um Erişilebilirlik Logosu (Logotipo de Acessibilidade), válido por dois anos — um sinal público e visível de conformidade. As que não atingirem os padrões exigidos serão nomeadas publicamente, criando consequências reputacionais claras além de quaisquer sanções administrativas.

Multas administrativas já existem dentro desse marco. Nos termos das disposições transitórias da Lei nº 5378, municípios metropolitanos, outros municípios e instituições públicas que não cumprirem suas obrigações de acessibilidade podem enfrentar multas que variam de 5.000 TL a 25.000 TL por cada não conformidade identificada, com um limite de 500.000 TL por ano. À medida que o monitoramento se intensifica e os mecanismos de fiscalização amadurecem, as organizações que ficarem para trás enfrentarão exposição tanto financeira quanto reputacional.

Quem está abrangido — e quando?

O escopo da Circular 2025/10 é deliberadamente amplo. O prazo de um ano (que expira por volta de junho de 2026) aplica-se a instituições públicas e organizações a elas vinculadas, universidades, municípios e suas subsidiárias, empresas públicas, bancos, hospitais privados, instituições de ensino privadas licenciadas pelo Ministério da Educação Nacional, operadores de transporte de passageiros (rodoviário, ferroviário, marítimo e aéreo), agências de viagens do Grupo A com licença do Ministério da Cultura e Turismo e operadores de comunicações eletrônicas com mais de 200.000 assinantes.

O prazo de dois anos (que expira por volta de junho de 2027) aplica-se a prestadores de serviços de comércio eletrônico que operam sob a Lei nº 6563 — o que significa praticamente qualquer empresa que mantenha uma loja ou marketplace online na Turquia.

Na prática, este é um dos mandatos de conformidade digital de maior alcance que a Turquia já introduziu. Um banco privado, o portal de pacientes de um hospital, o sistema de informações estudantis de uma universidade pública e um site de comércio eletrônico de moda de médio porte estão todos dentro do escopo — cada um com prazos ligeiramente diferentes, mas todos convergindo para o mesmo padrão técnico: WCAG 2.2 Nível A, no mínimo.

A Circular estabelece que instituições e organizações que não cumprirem suas obrigações de acessibilidade dentro do período previsto terão essa informação compartilhada publicamente — tornando a não conformidade um risco reputacional, e não apenas jurídico.

Entendendo a WCAG 2.2 Nível A: o piso técnico

A Circular da Turquia exige conformidade com a Lista de Verificação de Acessibilidade do Ministério no Nível A, que se baseia nos critérios da WCAG 2.2 Nível A. Embora o Nível A represente o mínimo — abordando as barreiras mais fundamentais — ele já cobre uma gama substancial de requisitos técnicos que muitos sites turcos atualmente não atendem.

A WCAG 2.2 é estruturada em torno de quatro princípios fundamentais, frequentemente abreviados como POUR. O conteúdo deve ser Perceptível — ou seja, os usuários devem poder receber informações por pelo menos um sentido, como alternativas em texto para imagens, legendas para vídeos e contraste de cor suficiente. Deve ser Operável — toda a funcionalidade deve ser acessível via teclado, não apenas por mouse, sem conteúdo que prenda o foco ou provoque convulsões. Deve ser Compreensível — as páginas devem se comportar de forma previsível, erros de formulário devem ser explicados claramente e o idioma deve ser declarado de forma programática. E deve ser Robusto — o conteúdo deve permanecer interpretável à medida que as tecnologias assistivas evoluem, exigindo HTML semântico adequado e uso correto de ARIA.

A WCAG 2.2 também introduziu nove novos critérios de sucesso em comparação com a versão anterior 2.1. Entre as adições mais relevantes para sites turcos estão Focus Not Obscured (2.4.11), que garante que elementos em foco não fiquem escondidos atrás de cabeçalhos fixos ou banners de cookies durante a navegação por teclado; Target Size Minimum (2.5.8), que especifica uma área clicável mínima de 24×24 pixels CSS para elementos interativos; e Accessible Authentication (3.3.8), que proíbe exigir apenas a resolução de quebra-cabeças cognitivos em fluxos de login sem uma alternativa acessível.

• 1.1.1 Conteúdo não textual: Toda imagem, ícone e gráfico deve ter uma alternativa em texto significativa, legível por leitores de tela.
• 1.4.3 Contraste (Mínimo): O texto deve atingir pelo menos uma taxa de contraste de 4,5:1 em relação ao fundo (3:1 para texto grande).
• 2.1.1 Teclado: Toda a funcionalidade deve ser operável sem exigir um mouse ou dispositivo apontador.
• 2.4.11 Foco não obscurecido: Quando um elemento recebe foco pelo teclado, ele não deve ficar totalmente oculto por conteúdo sobreposto.
• 3.1.1 Idioma da página: O idioma humano padrão da página deve ser declarado de forma programática no HTML.
• 4.1.2 Nome, função, valor: Todos os componentes da interface do usuário devem expor seu nome, função e estado às tecnologias assistivas por meio de marcação semântica adequada ou ARIA.

Pesquisas mostram de forma consistente que a maioria dos sites falha no básico. De acordo com dados do WebAIM, a esmagadora maioria das páginas da web contém falhas detectáveis de WCAG, sendo a ausência de texto alternativo, contraste de cor insuficiente e rótulos de formulário vazios os problemas mais comuns. O contexto turco não é diferente — uma parcela significativa das organizações abrangidas precisará de uma remediação significativa antes que seus prazos cheguem.

Onde o Accsible se encaixa na sua estratégia de conformidade

Accsible é um SDK de widget de sobreposição de acessibilidade web projetado para fechar a lacuna entre o seu site existente e a conformidade com a WCAG 2.2 — rapidamente, sem exigir uma reconstrução completa da sua base de código. Ele funciona injetando, em tempo de execução, uma camada fina e configurável de aprimoramentos de acessibilidade, abordando as falhas de WCAG mais comuns e impactantes que o seu código subjacente possa conter.

Vale a pena ser direto sobre o que um SDK de sobreposição faz e não faz. Accsible não é um substituto para construir HTML acessível desde o início — nenhuma sobreposição é. O que ele faz é fornecer uma ponte pragmática e mensurável para organizações que precisam demonstrar progresso significativo rumo à conformidade com a WCAG 2.2 dentro dos prazos legais da Turquia, enquanto o trabalho de desenvolvimento de longo prazo continua. Para muitas organizações sob a Circular 2025/10, especialmente aquelas que enfrentam o prazo de um ano no setor público, o Accsible representa a rota mais rápida para uma cobertura de conformidade substantiva.

O SDK do Accsible é integrado por meio de uma única tag de script ou pacote npm. Uma vez instalado, ele ativa tanto um painel de acessibilidade voltado ao usuário quanto um conjunto de remediações automáticas em segundo plano. O painel voltado ao usuário dá aos visitantes controle sobre sua própria experiência — ajustando o tamanho da fonte, espaçamento entre letras, altura de linha, modo de contraste, tamanho do cursor e mais. Esses ajustes são persistentes entre sessões usando armazenamento local, de modo que usuários recorrentes não precisam reconfigurar suas preferências a cada visita.

"Conformidade não é um checklist de uma única vez — é um processo contínuo." O Accsible foi desenvolvido para refletir isso, fornecendo monitoramento e remediação contínuos em vez de um retrato estático de conformidade.

Principais recursos do Accsible que se relacionam diretamente com os requisitos da Circular 2025/10

Em vez de falar em termos vagos sobre recursos de acessibilidade, vale a pena mapear as capacidades específicas do Accsible aos critérios da WCAG 2.2 invocados pela Circular da Turquia.

Otimização para leitores de tela: O Accsible injeta atributos ARIA — rótulos, funções, regiões dinâmicas e funções de marco — em toda a sua página, ajudando tecnologias assistivas como JAWS, NVDA e VoiceOver a interpretar corretamente o seu conteúdo. Isso apoia diretamente os critérios de sucesso 4.1.2 (Nome, função, valor) e 1.3.1 (Informações e relacionamentos) da WCAG. Para sites que dependem de layout visual em vez de HTML semântico para transmitir estrutura, essa remediação pode ser transformadora para usuários de leitores de tela.

Melhoria da navegação por teclado: O Accsible garante que todos os elementos interativos sejam alcançáveis e operáveis apenas pelo teclado, atendendo à WCAG 2.1.1 (Teclado) e 2.1.2 (Sem armadilha de teclado). Ele gerencia a lógica da ordem de foco e fornece um indicador de foco visível em todos os elementos focáveis, satisfazendo a WCAG 2.4.7 (Foco visível) e 2.4.11 (Foco não obscurecido). Usuários que navegam inteiramente por teclado — incluindo pessoas com deficiências motoras — dependem desses comportamentos para interagir com qualquer parte da sua interface.

Ajustes de contraste e visuais: O widget disponibiliza controles para alternar para modo de alto contraste, modo escuro ou uma paleta de cores dessaturada — ajudando diretamente usuários com baixa visão ou daltonismo. Ele também permite redimensionar o texto muito além do padrão do navegador, o que apoia a WCAG 1.4.4 (Redimensionar texto) sem quebrar o layout da página. Esses ajustes são importantes para uma população que inclui cerca de 25 milhões de pessoas na Turquia com mais de 40 anos que apresentam presbiopia, além de aproximadamente 8% dos homens com deficiência de visão de cores.

Assistência com texto alternativo: Para imagens sem atributos alt — uma das falhas de WCAG mais prevalentes globalmente — o SDK do Accsible pode aplicar geração contextual de texto alternativo, ajudando a satisfazer a WCAG 1.1.1 (Conteúdo não textual) em conteúdos carregados dinamicamente ou gerenciados por CMS, em que auditorias manuais são impraticáveis.

Geração de declaração de acessibilidade: A Circular da Turquia e a WCAG esperam que as organizações sejam transparentes sobre seu status de conformidade. O Accsible ajuda a gerar e manter uma declaração de acessibilidade para o seu site, documentando limitações conhecidas, os padrões escolhidos e mecanismos de contato para que usuários relatem barreiras — alinhando-se às expectativas de boas práticas de governança no âmbito do marco de monitoramento da Circular.

Tipografia amigável para dislexia: O widget oferece uma opção de fonte amigável para dislexia e controles para espaçamento entre letras, espaçamento entre palavras e altura de linha. Embora sejam principalmente aprimoramentos de usabilidade, eles apoiam a WCAG 1.4.12 (Espaçamento de texto) e beneficiam usuários com deficiências cognitivas ou de leitura.

Implementação: da instalação à evidência de conformidade

Uma das razões pelas quais o Accsible é relevante para organizações turcas que trabalham sob prazos regulatórios apertados é a velocidade de implementação. Adicionar o Accsible a um site existente não exige um novo sistema de design, uma migração de framework ou um ciclo longo de sprints. Para a maioria dos ambientes web — seja construído em um CMS personalizado, WordPress, uma aplicação de página única em React ou uma pilha tradicional renderizada no servidor — a implantação envolve adicionar uma tag de script ao cabeçalho do documento e configurar as definições da sua organização por meio do painel do Accsible.

<!-- Add to your <head> tag -->
<script
  src='https://cdn.accsible.com/sdk/v1/accsible.min.js'
  data-accsible-key='YOUR_SITE_KEY'
  defer
></script>

Uma vez que o script esteja ativo, o Accsible realiza uma varredura inicial da estrutura da sua página e começa a injetar remediações. O painel fornece um relatório de conformidade em tempo real, detalhado por critério de sucesso da WCAG, para que a sua equipe de conformidade possa ver exatamente quais critérios estão sendo atendidos e quais exigem trabalho adicional de desenvolvimento manual. Essa trilha de auditoria é valiosa não apenas internamente — é o tipo de documentação que demonstra esforço de boa-fé para reguladores e, se necessário, em disputas.

O Accsible também oferece suporte à integração via npm para aplicações fortemente baseadas em JavaScript, tornando simples incluir remediações de acessibilidade como parte do seu pipeline padrão de build, em vez de um complemento posterior. Para equipes de desenvolvimento que já utilizam fluxos de trabalho de CI/CD, isso significa que a verificação de acessibilidade pode fazer parte de cada implantação, em vez de uma revisão manual periódica.

Para organizações sujeitas ao prazo de um ano sob a Circular 2025/10 — instituições públicas, bancos, universidades e hospitais — o cronograma é realmente apertado. Iniciar a implementação do Accsible agora, em paralelo a um programa de auditoria e remediação manual de acessibilidade, é a estratégia mais defensável. A sobreposição lida, em escala, com os tipos de falhas mais comuns e frequentes; a sua equipe de desenvolvimento lida com as questões estruturais — marcos semânticos ausentes, associações de formulários quebradas, padrões ARIA de widgets personalizados — que exigem intervenção em nível de código.

O argumento de negócio além da conformidade

Seria um erro enxergar a Circular 2025/10 apenas como um ônus de conformidade. A base de usuários que ela foi concebida para atender representa uma oportunidade comercial real. A Turquia tem aproximadamente 8,5 milhões de cidadãos com deficiências registradas — e esse número não captura toda a população que se beneficia de um design acessível: usuários mais velhos navegando em interfaces complexas em telas menores, pessoas se recuperando de lesões temporárias, usuários em ambientes de baixa largura de banda que dependem de layouts simplificados e usuários que simplesmente preferem navegação orientada por teclado.

Sites acessíveis tendem a ter melhor desempenho em mecanismos de busca. HTML semântico, texto alternativo descritivo, estruturas lógicas de cabeçalhos e links claramente rotulados são todos sinais que tanto tecnologias assistivas quanto rastreadores da web usam para entender o conteúdo da página. Organizações que investem em conformidade com a WCAG 2.2 como parte de sua resposta à Circular 2025/10 frequentemente encontram melhorias adicionais na visibilidade orgânica em buscas e em métricas de desempenho de página.

Há também a questão da confiança. O Logotipo de Acessibilidade do Ministério — concedido a sites que concluem o processo de monitoramento e são considerados conformes — é uma marca publicamente exibida de inclusão. Para bancos, hospitais, universidades e plataformas de comércio eletrônico que operam em um mercado turco competitivo, estar entre os primeiros em seu setor a exibir o Logotipo de Acessibilidade é um diferencial significativo. Isso sinaliza a clientes, pacientes, estudantes e parceiros em potencial que a organização leva a sério suas responsabilidades públicas.

Em nível internacional, a iniciativa da Turquia espelha uma direção regulatória global. O Ato Europeu de Acessibilidade da União Europeia entrou em vigor em junho de 2025, exigindo acessibilidade alinhada à WCAG em uma ampla gama de serviços digitais do setor privado. Empresas turcas com clientes ou parcerias na UE precisarão satisfazer ambos os marcos simultaneamente. O alinhamento do Accsible com a WCAG 2.2 significa que uma única implementação pode contribuir para a conformidade em ambos os regimes.

Limitações honestas e como abordá-las

Uma orientação responsável exige reconhecer o que um SDK de sobreposição não pode fazer sozinho. Ferramentas automatizadas — incluindo o Accsible — detectam e corrigem de forma confiável uma parcela significativa das violações da WCAG, mas pesquisas sugerem que ferramentas automatizadas identificam algo entre 30% e 57% de todos os problemas de acessibilidade, dependendo do estudo e do site. O restante exige julgamento humano: testes com usuários reais de leitores de tela, validação de fluxos de navegação por teclado em widgets interativos complexos, avaliação de se o texto alternativo é realmente significativo e não apenas tecnicamente presente, e revisão de conteúdo multimídia quanto à qualidade das legendas.

Componentes personalizados complexos — seletores de data, assistentes de formulários em múltiplas etapas, interfaces de arrastar e soltar, editores de texto rico — exigem implementação de ARIA em nível de desenvolvedor que nenhuma sobreposição pode injetar retroativamente de forma confiável. Se o seu site tiver quantidades significativas de UI interativa personalizada, a sua equipe de desenvolvimento precisará tratar esses componentes diretamente, usando padrões semânticos adequados e padrões de design ARIA do ARIA Authoring Practices Guide do W3C.

O modelo adequado é o Accsible como base e acelerador — lidando com as falhas de alta frequência e alto impacto que existem na maioria das páginas — combinado com auditorias manuais periódicas, testes com usuários com deficiência e um roteiro de remediação documentado para componentes complexos. Essa abordagem combinada é mais eficaz do que qualquer um dos métodos isoladamente e mais credível para as comissões de monitoramento estabelecidas sob a Circular 2025/10.

Pontos principais

• A Circular 2025/10 já está em vigor. Publicada em 21 de junho de 2025, a Circular Presidencial da Turquia exige conformidade com a WCAG 2.2 Nível A para instituições públicas (prazo de um ano) e para o comércio eletrônico e a maioria das organizações do setor privado (prazo de dois anos) — com divulgação pública das organizações não conformes como consequência.
• O escopo é mais amplo do que a maioria das organizações imagina. Bancos, hospitais privados, universidades, agências de viagens com licenças do Grupo A, operadores de transporte de passageiros, provedores de telecomunicações com mais de 200.000 assinantes e todas as plataformas de comércio eletrônico estão dentro do escopo — não apenas ministérios do governo.
• O Accsible oferece remediação rápida e mensurável. Uma implantação com uma única tag de script ativa otimização para leitores de tela, navegação por teclado, controles de contraste, injeção de ARIA e assistência com texto alternativo — abordando as falhas de WCAG mais comuns em todo o seu site sem reconstruir a base de código.
• Sobreposições e remediação manual funcionam melhor juntas. O Accsible acelera significativamente a cobertura de conformidade, mas componentes personalizados complexos e conteúdo multimídia ainda exigem atenção em nível de desenvolvedor e auditorias manuais periódicas para alcançar conformidade total.
• A conformidade também é uma oportunidade comercial. O Logotipo de Acessibilidade do Ministério, o SEO aprimorado graças à marcação semântica e o acesso aos 8,5 milhões de cidadãos com deficiência da Turquia tornam o investimento em acessibilidade uma vantagem de negócio — não apenas um item regulatório a ser marcado.