Cognitive Accessibility
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WCAG 3.2.6: Ajuda consistente
A WCAG 3.2.6 exige que, se um site oferecer contato humano, autoajuda ou mecanismos de assistência automatizada, esses mecanismos apareçam na mesma ordem relativa em todas as páginas. Isso garante que pessoas com deficiências cognitivas ou comprometimentos de memória possam localizar ajuda de forma confiável, sem precisar reaprender a interface em cada página.
WCAG 3.3.8: Autenticação Acessível (Mínimo)
A WCAG 3.3.8 exige que os processos de autenticação não dependam de testes de função cognitiva — como memorizar senhas, resolver quebra-cabeças ou transcrever caracteres — a menos que um método alternativo ou assistência esteja disponível. Isso protege usuários com deficiências cognitivas de serem impedidos de acessar serviços digitais.
WCAG 3.3.9: Autenticação Acessível (Aprimorada)
A WCAG 3.3.9 exige que os processos de autenticação não envolvam qualquer tipo de teste de função cognitiva — nenhum quebra-cabeça, memorização ou transcrição — a menos que uma alternativa não cognitiva, um mecanismo assistivo ou um método baseado em objetos esteja disponível. Este critério Aprimorado (AAA) elimina as últimas barreiras à autenticação para usuários com deficiências cognitivas, motoras e relacionadas à memória.