Critérios de Sucesso WCAGwcag-2.2-AA
WCAG 3.2.6: Ajuda consistente
A WCAG 3.2.6 exige que, se um site oferecer contato humano, autoajuda ou mecanismos de assistência automatizada, esses mecanismos apareçam na mesma ordem relativa em todas as páginas. Isso garante que pessoas com deficiências cognitivas ou comprometimentos de memória possam localizar ajuda de forma confiável, sem precisar reaprender a interface em cada página.