Web ve mobil erişilebilirlik kontrol listesi (Türkiye)
5378 sayılı Kanun ve 2025/10 sayılı Cumhurbaşkanlığı Genelgesi çerçevesinde; izleme yapısı, teknik referanslar (Kontrol Listesi A Seviyesi, WCAG 2.2), süreler ve kurumlar için operasyonel kontrol listesi.
Bu sayfa yalnızca bilgilendirme amaçlıdır; hukuki danışmanlık veya resmi uyumluluk onayı değildir. AB piyasası için Avrupa Erişilebilirlik Yasası (2019/882) ayrıca değerlendirilmelidir — bu içerik Türkiye ulusal düzenlemesine odaklanır.
Türkiye — ulusal düzenlemeler (AB hukuku değildir)
Türkiye AB hukuk düzeninin parçası değildir; EAA doğrudan iç hukuk normu olarak uygulanmaz. Temel çerçeve; 5378 sayılı Engelliler Hakkında Kanun (BİT tabanlı bilgilendirme hizmetlerinin erişilebilirliği) ile 21 Haziran 2025 tarih ve 32933 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan 2025/10 sayılı Web Siteleri ve Mobil Uygulamaların Erişilebilirliği Genelgesi’dir.
Resmî Gazete PDF’ine bağlantılı accsible özet sayfası: 2025/10 sayılı Genelge — accsible özeti.
5378 sayılı Kanun — temel beklenti
Kanun eşit katılım çerçevesini kurar; bilgi ve iletişim teknolojilerinin erişilebilir olmasını öngörür. 2025/10 Genelgesi Bakan başkanlığında izleme, danışma ve kurumsal inceleme komisyonlarını düzenler; sayılan kamu ve özel aktörlerin web ve mobil kanallarını Bakanlık Kontrol Listesi (A Seviyesi) ile WCAG 2.2’ye (aile.gov.tr’de yayımlandığında) göre uyumlu hale getirmesini ister.
Türkiye’de teknik referans (Genelge)
Genelgede kamu ve sayılan özel kategoriler (ulaştırma, bankacılık, büyük elektronik haberleşme sağlayıcıları vb.) için genelde bir yıl; 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun kapsamındaki e-ticaret hizmet sağlayıcıları için iki yıl uyum öngörülür (ayrıntı için resmî Türkçe metne bakın). Kanıt paketleri yayımlanan Kontrol Listesi ve WCAG 2.2 ile eşleştirilmelidir.
Her iki hukuk alanında faaliyet
AB tüketicisine hizmet veriyorsanız kapsanan hizmetler için EN 301 549 odaklı kanıt ve uygunluk dokümantasyonu gerekebilir; Türkiye operasyonları ise Genelge izlemesine tabidir. Teknik iyileştirmeler sıkça örtüşür; hukuki sunum, beyanlar ve gözetim kanalları ayrışır — ayrı uyum dosyaları tutun.
Operasyonel kontrol listesi (2025/10 ve WCAG 2.2)
Kapsamınızdaki kurum için iç İnceleme Komisyonu ve Bakanlık izlemesiyle uyumlu kanıt oluştururken kullanın; hukuki yorum için uzman desteği şarttır.
| Kontrol alanı | Rehber (2025/10 Genelgesi · Kontrol Listesi A · WCAG 2.2) |
|---|---|
| Erişilebilirlik sahipliği, bütçe ve vaka SLAs’ları atayın. | Her izlenen kurum iç İnceleme Komisyonu kurup raporu yukarı iletir; liderlik sorumluluğu Genelgede açıkça yapılandırılmıştır. |
| Uygunluk dosyası tutun (testler, WCAG raporları, yardımcı teknoloji kontrolleri). | Dokümantasyon aile.gov.tr’deki A Seviyesi Kontrol Listesi ile WCAG 2.2 kontrollerine eşlenmelidir. |
| Tedarikçi ve gömülü hizmetlere sözleşmeyle yayma (ödeme, harita, sohbet). | Kurumsal inceleme komisyonları uçtan uca kanıt ister; denetlenmeyen bileşenler sık başarısız olur. |
| Kontrol alanı | Rehber (2025/10 Genelgesi · Kontrol Listesi A · WCAG 2.2) |
|---|---|
| Metin olmayan içerik için alternatifler; altyazı ve sesli betimleme stratejisi. | İzleme Bakanlık listesiyle yapıldığında aynı WCAG 2.2 başarı ölçütleri geçerli olur — erkenden hizalayın. |
| Renk kontrastı, %400’e kadar yeniden akış ve yönlendirme desteği. | Merkezi izlenen kamu siteleri için kritik; uygulamalarda dinamik yazı tipi/OS ayarlarına saygı gösterin. |
| Karmaşık düzenler için başlık, liste ve yer işaretleri semantiği. | Yoğun menülü kurum portalları izleme odağında; semantik erken rework azaltır. |
| Kontrol alanı | Rehber (2025/10 Genelgesi · Kontrol Listesi A · WCAG 2.2) |
|---|---|
| Tam klavye kullanımı, görünür odak ve doğru odak sırası. | Genelgede sayılan bankacılık ve ulaştırma dijital hizmetleri bir yıllık grupta — klavye tuzakları yüksek risk. |
| Hareket, süre ve jestler — alternatif ve kullanıcı kontrolü. | Büyük telekom / ikinci faktör akışları yalnızca süreli zorluklara dayanmamalıdır. |
| Kontrol alanı | Rehber (2025/10 Genelgesi · Kontrol Listesi A · WCAG 2.2) |
|---|---|
| Form etiketleri, yönergeler, hata tanıma ve öneriler. | E-ticaret aktörleri için iki yıllık süre olsa da işi şimdiden planlayın. |
| Tutarlı gezinme, dil bildirimi ve öngörülebilir bileşenler. | Üniversite ve belediye portalları tekrar denetimlerde tasarım sisteminden yararlanır. |
| Özel bileşenlerde geçerli ad, rol, değer; durum duyuruları. | Tek sayfa uygulamaları dinamik içerik için canlı bölgeleri açığa çıkarmalıdır. |
| Kontrol alanı | Rehber (2025/10 Genelgesi · Kontrol Listesi A · WCAG 2.2) |
|---|---|
| Kullanıcıya dönük erişilebilirlik beyanı / geri bildirim yolu yayımlayın ve güncel tutun. | Genelge Bakanlık izleme ve logo etrafında olsa da şeffaf sayfalar kamuoyu şikayetini azaltır. |
| Piyasa gözetimi veya Bakanlık kararı sonrası iyileştirme planları hazırlayın. | İzleme Komisyonu sonuçları Bakan aracılığıyla duyurulur — hukuk ve teknik iletişimi koordine edin. |
Accsibleziyaretçi tercihleri ve WCAG 2.2 yönünde iyileştirmeler için yardımcı olur; Bakanlık izlemesi, resmi raporlama veya kurumunuzun genelge kapsamındaki yükümlülüklerinin yerine geçmez.